Encontrar una tarjeta de crédito que nunca abriste en tu reporte de crédito es un momento que te revuelve el estómago. La buena noticia: el gobierno federal creó una sola herramienta en línea que convierte los siguientes 30 minutos en un proceso claro y repetible. IdentityTheft.gov de la Federal Trade Commission es el lugar oficial para presentarlo, y el reporte que produce desbloquea protecciones legales que la mayoría de la gente no sabe que tiene hasta que las necesita.
Aquí está exactamente cómo presentarlo, qué reunir primero y qué pasa después de que le das enviar.
Por Qué Importa el Reporte de la FTC
El Reporte de Robo de Identidad de la FTC es tu prueba legal de que el fraude ocurrió. Con él en mano puedes:
- Colocar una alerta de fraude extendida de siete años con los burós de crédito en lugar de la alerta estándar de un año.
- Forzar a los burós de crédito a bloquear permanentemente las cuentas fraudulentas de tu reporte bajo la Fair Credit Reporting Act.
- Detener a los cobradores de seguir persiguiendo deudas que no son tuyas.
- Agregar una alerta de fraude extendida de 10 años si el robo es severo.
La mayoría de los bancos, emisores de tarjetas y agencias de cobro no tomarán una reclamación de fraude en serio sin este número de reporte. Presentarlo debería ser lo primero que hagas, incluso antes de llamar a tu banco.
Qué Reunir Antes de Empezar
El formulario toma 20 a 30 minutos si tienes tu información lista. Junta estas cosas primero:
- Identificación emitida por el gobierno (licencia de manejo, ID estatal o pasaporte)
- Tu número de Social Security
- Tus reportes de crédito más recientes de Experian, Equifax y TransUnion (gratis en AnnualCreditReport.com)
- Estados de cuenta o capturas de pantalla mostrando las cuentas o cargos fraudulentos
- Una lista de cada cuenta que parece desconocida, incluyendo el nombre del emisor, número parcial de cuenta y las fechas y montos de los cargos disputados
- Un número de reporte policial si ya presentaste uno (no se requiere para empezar)
Paso 1: Ve a IdentityTheft.gov
Abre IdentityTheft.gov en un navegador. El sitio es manejado directamente por la FTC y es gratis. Haz clic en "Get Started". No necesitas crear una cuenta para presentarlo, pero crear una te permite guardar tu progreso y rastrear tu plan de recuperación, así que la mayoría de la gente debería registrarse.
El sitio te preguntará qué tipo de robo de identidad estás manejando. Categorías comunes:
- Alguien abrió una cuenta nueva a tu nombre
- Alguien usó una cuenta existente tuya
- Alguien presentó una declaración de impuestos usando tu SSN
- Alguien tomó control de tu cuenta
- Una filtración de datos expuso tu información
Elige la opción más cercana. Puedes agregar otras categorías después en el mismo reporte.
Paso 2: Ingresa los Detalles
El formulario te lleva a través de una serie de preguntas que cubren qué pasó, cuándo lo descubriste y cuáles compañías y cuentas están involucradas. Tres reglas para que vaya fluido:
- Sé específico con las fechas. "Alrededor de marzo de 2026" está bien si no sabes el día exacto. Las respuestas vagas llevan a cartas de recuperación más débiles.
- Agrega cada cuenta, hasta las pequeñas. Un solo cargo de $11 en una tarjeta fraudulenta importa tanto como un préstamo personal de $4,000 cuando estás tratando de probar un patrón.
- Lista cada compañía involucrada. La FTC usará esos nombres después para auto-generar cartas de disputa.
Para cada cuenta o cargo fraudulento, el sistema te pedirá la compañía, el número de cuenta, el tipo de fraude y el monto aproximado. Si no tienes el número completo de cuenta, los últimos cuatro dígitos normalmente bastan.
Paso 3: Revisa y Envía
La FTC te mostrará un borrador del reporte antes de que lo envíes. Léelo con cuidado. Una vez enviado, recibirás un Número Único de Reporte de Robo de Identidad de la FTC que se ve algo como 1234567. Guárdalo. Imprime o descarga un PDF del reporte mismo, porque cada banco, buró y acreedor que llames después te pedirá ese número.
Paso 4: Usa el Plan Personal de Recuperación
Después de presentarlo, IdentityTheft.gov genera un plan de recuperación personalizado. Es una lista de próximos pasos que puede incluir:
- Cartas pre-llenadas para enviar a los burós de crédito para bloquear cuentas fraudulentas
- Cartas de disputa pre-llenadas para enviar a los acreedores
- Llamadas para hacer a bancos o emisores específicos
- Si presentar un reporte policial (la mayoría de los estados lo requieren para casos severos)
- Cómo poner una alerta de fraude o un congelamiento total de crédito
El plan se actualiza conforme marcas elementos. Esta es la parte que la mayoría de la gente se salta y también es la parte que limpia tu crédito más rápido.
Después de Presentarlo: Lista de Acción de 24 Horas
Dentro de las 24 horas de presentarlo, haz esto en orden:
- Pon una alerta de fraude gratuita con uno de los tres burós (al que llames debe notificar a los otros dos por ley). ¿No sabes cuál usar? Mira congelamiento de crédito vs alerta de fraude.
- Considera un congelamiento de crédito con los tres burós. Un congelamiento es más fuerte que una alerta de fraude y gratis en cada estado.
- Llama al emisor de cada cuenta fraudulenta y menciona tu número de reporte de la FTC. Pídeles que cierren la cuenta y la quiten.
- Presenta un reporte policial si alguna pérdida individual excede los $1,000 o si tu estado lo requiere.
- Regístrate para monitoreo de crédito gratuito a través de una herramienta como Creditship para que cualquier actividad fraudulenta nueva salga a la luz rápido.
- Considera un servicio pagado de recuperación como Dovly o Lexington Law si las consecuencias son amplias y quieres ayuda redactando cartas de disputa.
¿Qué Pasa Si Ya Avanzaste un Poco?
Preséntalo de todos modos. Aunque ya hayas llamado a tu banco, todavía necesitas el número de reporte de la FTC para invocar las protecciones legales más fuertes. Puedes actualizar un reporte existente en IdentityTheft.gov conforme aparece más fraude.
Preguntas Frecuentes
¿IdentityTheft.gov es gratis?
Sí. La FTC lo opera directamente. Nunca te van a pedir un pago. Si un sitio te pide pago para presentar un reporte de robo de identidad, no es la FTC.
¿Necesito un reporte policial para presentar con la FTC?
No. El reporte de la FTC es su propio documento. Algunos bancos pueden pedir un reporte policial encima del reporte de la FTC, especialmente para pérdidas mayores a $1,000, pero puedes empezar el proceso de la FTC sin uno.
¿Por cuánto tiempo guarda la FTC mi reporte?
El reporte se queda en tu cuenta de IdentityTheft.gov indefinidamente. Puedes descargarlo, imprimirlo o actualizarlo años después si aparecen nuevas cuentas fraudulentas.
¿Puedo presentar un reporte de la FTC por alguien más?
Sí, con su permiso. Casos comunes incluyen presentar a nombre de un padre mayor o un menor de edad. El formulario tiene una sección para presentarlo como representante autorizado.
