Si estás lidiando con errores, cuentas vencidas o elementos negativos inexactos en tu informe de crédito, contratar una empresa de reparación de crédito puede ahorrarte tiempo y estrés. The Credit People es uno de los servicios de reparación de crédito más antiguos de la industria, operando desde 2001.
¿Pero su trayectoria se traduce en resultados reales para los consumidores hoy? En esta reseña, desglosaremos sus precios, proceso, opiniones de clientes y si valen la pena en 2026.
Resumen de la Empresa
The Credit People fue fundada en 2001 y tiene su sede en Cottonwood Heights, Utah. La empresa está dirigida por el CEO Scott Elhenicky y cuenta con más de dos décadas de experiencia en la industria de reparación de crédito. Afirman haber atendido a más de 100,000 clientes y facilitado la eliminación de más de 1.5 millones de elementos negativos de informes de crédito.
Su equipo está compuesto por agentes de reparación de crédito certificados por la FCRA que trabajan directamente con las tres principales agencias de crédito — Equifax, Experian y TransUnion — para disputar información inexacta, no verificable u obsoleta en tu nombre.
Cómo Funciona The Credit People
The Credit People sigue un proceso estructurado que es bastante estándar en la industria de reparación de crédito:
- Consulta gratuita de crédito — Comienzas con una consulta gratuita donde su equipo revisa tu situación crediticia y explica en qué pueden ayudarte.
- Análisis del informe de crédito — Una vez que te inscribes, obtienen tus informes de crédito de las tres agencias e identifican elementos negativos que pueden ser inexactos, obsoletos o no verificables.
- Presentación de disputas — Sus agentes certificados por la FCRA envían cartas de disputa a las agencias de crédito y acreedores en tu nombre, cuestionando elementos que no deberían estar en tu informe.
- Monitoreo continuo — Rastrean el progreso de las disputas y envían rondas adicionales de cartas según sea necesario. Recibes comparaciones de puntaje antes y después para ver tu progreso.
- Revisión de resultados — La empresa proporciona actualizaciones regulares y ajusta su estrategia según las respuestas de las agencias.
Una característica notable es que The Credit People ofrece disputas ilimitadas con las tres agencias de crédito. Algunos competidores limitan el número de disputas por ciclo, por lo que esta es una ventaja significativa si tienes muchos elementos que abordar. Si no estás seguro de si la reparación de crédito es adecuada para ti, lee nuestra guía sobre ¿funciona realmente la reparación de crédito? para establecer expectativas realistas.
The Credit People
The Credit People
Let Credit People fix your credit and raise your score. With 20+ years of experience and over 1.4 million negative items removed, they've helped 100,000+ Americans take back control of their credit.
Monthly Price
$99-$119/mo
Setup Fee
$19
Money Back Guarantee
A full six-month satisfaction guarantee if you chose our flat-fee pricing.
Year of Founded
2001
Precios y Planes
The Credit People ofrece tres niveles de precios. Puede aplicar una tarifa de configuración única — verifica el precio actual en su sitio web antes de inscribirte:
| Plan | Costo Mensual | Detalles |
|---|---|---|
| Estándar | $99/mes | Disputas ilimitadas con las 3 agencias, seguimiento de puntaje antes/después, cancela en cualquier momento |
| Premium | $119/mes | Todo lo del Estándar más manejo prioritario e intervenciones adicionales con acreedores |
| Premium Tarifa Fija | $599 (único pago) | 6 meses de servicio Premium a una tarifa con descuento |
El plan Estándar a $99/mes es competitivo con el promedio de la industria. Para contexto, la mayoría de las empresas de reparación de crédito de buena reputación cobran entre $79 y $149 por mes. La opción Premium Tarifa Fija a $599 por seis meses equivale a aproximadamente $99/mes durante el período de seis meses, lo cual es una buena oferta si estás comprometido con un compromiso más largo. Para un desglose completo de lo que cobran diferentes servicios, consulta nuestra guía sobre cuánto cuesta la reparación de crédito en 2026.
Todos los planes vienen con una garantía de devolución de dinero de 60 días, lo que te da aproximadamente dos ciclos de facturación para evaluar si el servicio está entregando resultados antes de comprometerte completamente.
Lo Que The Credit People Puede y No Puede Hacer
En qué pueden ayudar:
- Disputar elementos negativos inexactos o no verificables (pagos atrasados, cobros, cancelaciones)
- Cuestionar información obsoleta que debería haber sido eliminada de tu informe
- Enviar cartas de cese y desistimiento a cobradores de deudas
- Presentar disputas con las tres principales agencias de crédito simultáneamente
Lo que no pueden hacer:
- Eliminar información negativa precisa que es legítimamente tuya
- Garantizar un aumento específico del puntaje de crédito (ninguna empresa legítima puede)
- Proporcionar monitoreo de crédito (necesitarás un servicio separado para esto)
- Atender a residentes de Oregon (restricciones regulatorias estatales)
Las empresas de reparación de crédito trabajan dentro del marco de la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA), que otorga a los consumidores el derecho de disputar información inexacta. Ninguna empresa puede eliminar legalmente elementos negativos precisos y verificados de tu informe. Si prefieres manejar las disputas tú mismo, nuestra guía de reparación de crédito gratuita te guía por todo el proceso sin costo.
Calificación del BBB y Reseñas de Clientes
Aquí es donde las cosas se mezclan un poco. The Credit People tiene una calificación C+ con el Better Business Bureau y no está acreditada por el BBB. Tienen una calificación de 2.35 de 5 estrellas basada en aproximadamente 20 reseñas de clientes del BBB.
Sin embargo, la imagen es diferente en otras plataformas de reseñas:
| Plataforma | Calificación | Número de Reseñas |
|---|---|---|
| BestCompany | 4.3/5 | 300+ reseñas |
| ConsumerAffairs | 3.7/5 | Volumen moderado |
| Trustpilot | ~2.4/5 | Reseñas limitadas |
| BBB | 2.35/5 | ~20 reseñas |
La disparidad entre plataformas vale la pena notar. Su calificación de 4.3 en BestCompany con más de 300 reseñas sugiere que muchos clientes han tenido experiencias positivas. Las puntuaciones más bajas en BBB y Trustpilot, basadas en menos reseñas, pueden reflejar un sesgo de autoselección donde los clientes insatisfechos son más propensos a buscar esas plataformas.
Los temas positivos comunes en las reseñas incluyen la eliminación exitosa de elementos negativos, agentes de servicio al cliente útiles y la función de seguimiento de puntaje antes y después. Las quejas comunes mencionan tiempos de respuesta lentos, dificultad para cancelar y casos donde las eliminaciones esperadas no se materializaron.
Pros y Contras
Pros:
- Más de 20 años en el negocio — una de las trayectorias más largas de la industria
- Disputas ilimitadas con las tres agencias de crédito
- Garantía de devolución de dinero de 60 días proporciona un período de prueba de bajo riesgo
- Agentes certificados por la FCRA manejan tus disputas
- Seguimiento de puntaje de crédito antes y después incluido
- Precios competitivos desde $99/mes
- Opción de tarifa fija ahorra dinero para compromisos más largos
Contras:
- Calificación C+ del BBB y no acreditada por el BBB
- No incluye monitoreo de crédito (muchos competidores lo ofrecen)
- Soporte limitado a teléfono y correo electrónico — sin chat en vivo ni aplicación
- No disponible para residentes de Oregon
- Reseñas mixtas en diferentes plataformas
- Las afirmaciones de 1.5M+ elementos eliminados y 100K+ clientes son autorreportadas y no verificadas independientemente
Cómo Se Compara The Credit People
Comparado con otras empresas de reparación de crédito, The Credit People se sitúa en el rango medio. Sus precios son competitivos y la función de disputas ilimitadas es una ventaja genuina. Sin embargo, la falta de monitoreo de crédito y los canales de soporte limitados los ponen detrás de algunos competidores que ofrecen paquetes más completos.
Empresas como Lexington Law y Credit Saint ofrecen niveles de servicio más robustos con características como monitoreo de crédito, protección contra robo de identidad y asesores dedicados — pero también tienden a costar más. Si buscas principalmente la presentación directa de disputas a un precio razonable, The Credit People es una opción sólida. Para una comparación lado a lado de los mejores servicios, consulta nuestro resumen de las mejores empresas de reparación de crédito.
¿Para Quién Es Mejor The Credit People?
The Credit People es una buena opción si:
- Tienes múltiples elementos negativos inexactos u obsoletos en las tres agencias de crédito
- Quieres disputas ilimitadas sin límites por elemento o por ciclo
- Prefieres una empresa con una larga trayectoria (20+ años)
- Quieres probar la reparación de crédito con menor riesgo gracias a la garantía de devolución de 60 días
- No necesitas monitoreo de crédito incluido en el servicio
Puede no ser la mejor opción si necesitas soporte personalizado por chat en vivo, quieres monitoreo de crédito integrado o vives en Oregon. Si buscas un enfoque más personalizado, lee nuestra guía sobre qué hace un especialista en reparación de crédito para entender tus opciones.
Nuestro Veredicto
The Credit People es una empresa legítima de reparación de crédito con más de dos décadas de experiencia y un modelo de servicio directo. Sus disputas ilimitadas, precios competitivos y garantía de devolución de dinero de 60 días los hacen una opción razonable para consumidores que necesitan ayuda para limpiar sus informes de crédito.
Las reseñas mixtas y la calificación C+ del BBB valen la pena considerar, pero no son poco comunes en la industria de reparación de crédito, donde las expectativas de los clientes no siempre se alinean con lo que es legalmente posible. La fuerte presencia en BestCompany (4.3/5 de 300+ reseñas) sugiere que la mayoría de los clientes que usan el servicio quedan satisfechos.
Si buscas un servicio de reparación de crédito sin complicaciones que se enfoque en lo que más importa — disputar elementos inexactos con las agencias — The Credit People vale la pena considerar. ¿Quieres entender el proceso completo de reparación de crédito antes de inscribirte? Nuestra guía sobre cómo funciona la reparación de crédito cubre todo lo que necesitas saber.
Preguntas Frecuentes
¿Es The Credit People legítima? Sí. The Credit People ha estado en el negocio desde 2001 y opera bajo la Ley de Organizaciones de Reparación de Crédito (CROA). Utilizan agentes certificados por la FCRA para presentar disputas en tu nombre.
¿Cuánto tiempo toma la reparación de crédito con The Credit People? Los resultados varían dependiendo del número y tipo de elementos que se disputan. La mayoría de los clientes comienzan a ver cambios dentro de 30 a 60 días, pero el proceso completo puede tomar de 3 a 6 meses o más para casos complejos.
¿Puedo cancelar The Credit People en cualquier momento? Sí. Sus planes mensuales no tienen contratos a largo plazo y puedes cancelar en cualquier momento. La garantía de devolución de dinero de 60 días también proporciona protección adicional al principio.
¿Ofrece The Credit People una consulta gratuita? Sí. Puedes programar una consulta de crédito gratuita para discutir tu situación antes de comprometerte con cualquier plan de pago.
¿Por qué The Credit People no está disponible en Oregon? Oregon tiene regulaciones estatales específicas sobre servicios de reparación de crédito con las que The Credit People ha optado por no cumplir. Los residentes de Oregon necesitarán usar un proveedor de reparación de crédito diferente.
