La Citi Custom Cash Card se ganó seguidores fieles haciendo bien una sola cosa. Paga 5% de reembolso en efectivo en tu categoría de gasto elegible de mayor volumen cada ciclo de facturación, de forma automática, sin cuota anual y sin activación trimestral. Luego vino el giro: a partir del 28 de mayo de 2026, Citi cerró la Citi Custom Cash Card a nuevas solicitudes.
Esta reseña cubre qué ofrece la tarjeta, qué conservan los titulares actuales, y qué hacer si la querías y se te pasó la ventana.
Citi Custom Cash Card: datos clave de un vistazo
| Dato clave | Detalle (a julio de 2026) |
|---|---|
| Emisor | Citibank, N.A. |
| Red | Mastercard, aceptada casi en cualquier lugar |
| Cuota anual | $0 |
| APR de compras | 17.49% a 27.49% variable |
| Recompensas | 5% en tu categoría elegible principal, hasta $500 gastados por ciclo de facturación, luego 1%; 1% en todo lo demás |
| Bono de bienvenida | Ninguno. La tarjeta está cerrada a nuevos solicitantes |
| Puntaje para calificar | Según nuestra investigación, las aprobaciones normalmente rondaban de 670 a 740+ |
| Reporta a los burós | Experian, TransUnion y Equifax |
La gran noticia: Citi cerró las solicitudes en mayo de 2026
Citi confirmó que dejó de aceptar nuevas solicitudes para la Custom Cash el 28 de mayo de 2026, como parte de una reorganización más amplia de su línea de tarjetas. La compañía dirige a quienes buscan reembolso hacia su tarjeta de tasa fija del 2% en su lugar.
Los titulares actuales no se ven afectados. Si ya tienes la tarjeta, la conservas, sigues ganando 5%, y sigues sin pagar cuota anual.
Hay una puerta lateral reportada: los titulares dicen que Citi todavía permite cambios de producto hacia la Custom Cash desde ciertas otras tarjetas de Citi. Citi no ha prometido cuánto tiempo sigue abierto ese camino, así que si tienes una tarjeta de Citi más vieja que ya no te encanta, puede valer la pena llamar para preguntar por un cambio.
Cómo gana 5% de reembolso la Citi Custom Cash Card
En cada ciclo de facturación, la tarjeta revisa dónde gastaste más entre diez categorías elegibles y paga 5% de reembolso sobre los primeros $500 de ese gasto. Eso da un máximo de $25 por ciclo, o cerca de $300 al año si lo llevas al tope cada mes. El gasto por encima del tope de $500, y todo lo que quede fuera de tu categoría principal, gana 1%.
Las categorías elegibles, a julio de 2026, son:
- Restaurantes
- Gasolineras
- Supermercados
- Ciertos viajes
- Cierto transporte
- Ciertos servicios de streaming
- Farmacias
- Tiendas de mejoras para el hogar
- Clubes deportivos
- Entretenimiento en vivo
No se requiere activación. Si un mes gastas mucho en gasolina y al siguiente en super, el 5% te sigue de forma automática. Esa flexibilidad es lo que hizo tan popular a esta tarjeta como segunda tarjeta, enfocada en una categoría fuerte mientras una tarjeta de tasa fija se encargaba del resto.
Cómo canjear los ThankYou Points
Las recompensas llegan como ThankYou Points, y 100 puntos equivalen a $1 en los canjes que importan. Puedes retirarlos como crédito en el estado de cuenta, depósito directo o cheque (los cheques requieren al menos $5 en puntos). Las tarjetas de regalo y los viajes reservados a través de Citi también se canjean a cerca de 1 centavo por punto. Los puntos por lo general no vencen mientras tu cuenta se mantenga abierta y al corriente.
Tasas y cuotas de la Citi Custom Cash Card
A julio de 2026, la tarjeta lleva un APR de compras variable de 17.49% a 27.49%, según la solvencia crediticia. Antes de que se cerraran las solicitudes, los nuevos titulares también obtenían un APR introductorio del 0% en transferencias de saldo por 18 meses sobre transferencias completadas dentro de los cuatro meses de la apertura, con una cuota de transferencia de saldo del 5% ($5 mínimo).
Otros costos que conviene conocer:
- Cuota anual: $0
- Cuota por transacción en el extranjero: 3%, así que déjala en casa cuando viajes fuera
- Aplican cuotas por pago tardío y por pago devuelto según tu contrato de tarjeta
Cargar un saldo a hasta 27.49% borra el reembolso del 5% rápido, así que paga el total cada mes. Los APR varían según la solvencia crediticia, y aplican términos y condiciones.
¿Deberías conservar la Citi Custom Cash Card?
Si ya la tienes, conservarla es una decisión fácil para la mayoría de la gente. No cuesta nada tenerla, la categoría del 5% ahora es difícil de reemplazar, y cerrarla podría subir tu uso del crédito y recortar la edad promedio de tus cuentas. La tarjeta reporta a los tres burós, así que un historial largo y limpio aquí ayuda a tu puntaje sin que lo notes.
Una precaución: las tarjetas descontinuadas a veces se convierten en un producto distinto más adelante. Citi no ha anunciado nada así, pero es una razón para disfrutar el 5% mientras dure.
Alternativas que todavía puedes solicitar
La propia Citi sugiere su tarjeta de reembolso de tasa fija del 2%, que es una opción sólida para solicitantes con buen crédito que quieren simplicidad.
Si tu puntaje de crédito aún no está en ese rango de 670+, una tarjeta de recompensas prime siempre fue una apuesta difícil, y hay puertas más fáciles. La Arro Card no requiere depósito ni revisión dura de crédito, empieza con un límite de hasta $300 que puede crecer hasta $2,500, y paga 1% de reembolso en gasolina y super, dos de las categorías más populares de la Custom Cash. Reporta tus pagos, así que un uso constante puede ayudar a construir tu puntaje con el tiempo.
Arro Card
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No deposit. No hard credit check. Start with up to $300 and grow your credit line to $2,500 by completing in-app tasks. Earn 1% cash back on gas and groceries — including Walmart and Target.
Standout feature
Unsecured — no deposit required
Fees
up to $60/ year
Pros
1% cash back on gas & groceries
Cons
Starting credit limit: $50–$300
Otra opción en el carril de crédito regular es la Aspire Cash Back Rewards Mastercard, una tarjeta sin garantía que gana reembolso en efectivo en las compras del día a día sin depósito de seguridad. Entre la Arro Card y la Aspire, puedes ganar recompensas ahora y posicionarte para tarjetas prime más adelante. Aplican términos y condiciones para ambas.
Aspire® Cash Back Rewards Mastercard
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Pros
No Deposit Required. Prequalify for up to $1000 credit limit
Cons
High APR. 25.74% to 36%, based on your creditworthiness.
Lo que los usuarios reportan comúnmente
Los titulares de mucho tiempo con frecuencia elogian cómo la categoría del 5% se ajusta sola, llamándola la rara tarjeta de recompensas que no necesita que la estés cuidando. La queja más común, por mucho, es el tope mensual de $500, que quienes gastan mucho alcanzan en la primera semana. Desde el cierre de mayo de 2026, muchos usuarios reportan que planean conservar la tarjeta de forma indefinida porque nada en el mercado la replica con una cuota de $0. Un grupo más pequeño se queja de la cuota del 3% por transacción en el extranjero y de la tasa del 1% fuera de la categoría de bono.
Preguntas Frecuentes
¿La Citi Custom Cash Card está descontinuada?
Citi cerró la tarjeta a nuevas solicitudes el 28 de mayo de 2026. Las cuentas existentes siguen abiertas y conservan todos los beneficios actuales, incluida la categoría del 5% y la cuota anual de $0. Citi no ha anunciado ningún cambio para los titulares actuales.
¿Todavía puedo conseguir la Citi Custom Cash Card de alguna forma?
Posiblemente. Los titulares reportan que Citi todavía permite cambios de producto hacia la Custom Cash desde ciertas tarjetas de Citi existentes, aunque este camino no está garantizado y podría terminar en cualquier momento. Primero necesitarías una cuenta de Citi establecida, y las reglas de cambio de producto varían, así que llama a Citi para preguntar.
¿Qué puntaje de crédito requería la Citi Custom Cash Card?
Según nuestra investigación, los solicitantes aprobados normalmente caían alrededor de 670 a 740 o más, que es crédito bueno a excelente. Las solicitudes generaban una consulta dura. Como las nuevas solicitudes están cerradas, esto ahora importa sobre todo para la elegibilidad de cambio de producto.
¿De verdad vale mucho el 5% sobre $500 al mes?
Llevar el tope al máximo cada ciclo gana cerca de $300 al año, más 1% en todo lo demás. Eso le gana a la mayoría de las tarjetas sin cuota anual para una sola categoría, y por eso mucha gente la usó como compañera de una tarjeta de tasa fija del 2% en lugar de como su única tarjeta.
